Procedura di emergenza - Emergency procedure

Una procedura di emergenza è un piano di azioni da condurre in un certo ordine o modo, in risposta a una classe specifica di emergenza ragionevolmente prevedibile , una situazione che pone un rischio immediato per la salute , la vita , la proprietà o l' ambiente . Laddove sia ragionevolmente prevedibile una serie di emergenze, può essere redatto un piano di emergenza per gestire ciascuna minaccia. La maggior parte delle emergenze richiede un intervento urgente per prevenire un peggioramento della situazione, sebbene in alcune situazioni la mitigazione potrebbe non essere possibile e le agenzie potrebbero essere in grado di offrire solo cure palliative per le conseguenze. Il piano di emergenza dovrebbe consentire queste possibilità.

Bisogno

Le organizzazioni sono spesso tenute a disporre di procedure di emergenza scritte in atto per conformarsi ai requisiti di legge; richieste dai loro assicuratori, dalla loro agenzia di regolamentazione , azionisti, stakeholder e sindacati; proteggere il personale, il pubblico, l'ambiente, l'azienda, i suoi beni e la sua reputazione.

Valutazione del rischio

Articolo principale: valutazione del rischio

Prima di preparare una procedura, può essere opportuno effettuare una valutazione del rischio , stimando la probabilità che si verifichi un evento di emergenza e, in caso affermativo, quanto gravi o dannose sarebbero le conseguenze. La procedura di emergenza dovrebbe fornire una risposta adeguata e proporzionata a questa situazione. Una valutazione del rischio è solitamente nello stile di una tabella, che valuta un rischio in base alla sua probabilità e gravità.

Test e formazione

Una procedura di emergenza identifica le responsabilità, le azioni e le risorse necessarie per affrontare un'emergenza. Una volta redatta, una procedura può richiedere un periodo di consultazione con coloro che potrebbero essere coinvolti o colpiti dall'emergenza e un programma predisposto per test, addestramento e revisione periodica.

Emissione controllata

Quando una procedura di emergenza viene rivista e ristampata, le versioni precedenti devono essere ritirate dal punto di utilizzo per evitare confusione. Per lo stesso motivo, un sistema di numerazione delle revisioni e un programma di modifiche sono spesso utilizzati con procedure per ridurre il rischio di errori e incomprensioni.

Stile e complessità

Il documento stesso può contenere solo poche righe, magari utilizzando elenchi puntati, diagrammi di flusso o può essere un insieme dettagliato di istruzioni e diagrammi, a seconda della complessità della situazione e delle capacità dei responsabili dell'attuazione della procedura durante l'emergenza.

Pianificazione della continuità aziendale

La pianificazione della continuità aziendale può anche alimentare le procedure di emergenza, consentendo a un'organizzazione di identificare i punti di vulnerabilità e ridurre al minimo il rischio per l'azienda preparando piani di backup e migliorando la resilienza. L'atto di produrre le procedure può anche evidenziare carenze nelle attuali disposizioni che, se corrette, potrebbero ridurre i livelli di rischio.

Situazioni in aumento

Anche con una procedura ben documentata e ben praticata che utilizza personale addestrato, esiste ancora la possibilità che gli eventi vadano fuori controllo, spesso a causa di scenari imprevisti o di una coincidenza di eventi. Ci sono molti esempi ben documentati di questo come: l' incidente di Three Mile Island , il disastro di Chernobyl e l' esplosione della piattaforma di perforazione Deepwater Horizon nell'aprile 2010. In un comunicato stampa di BP l'8 settembre 2010, l'amministratore delegato uscente di BP Tony Hayward ha detto di questo: il rapporto dell'inchiesta fornisce nuove informazioni critiche sulle cause di questo terribile incidente. È evidente che una serie di eventi complessi, piuttosto che un singolo errore o fallimento, ha portato alla tragedia.

Revisione

È pratica comune con le procedure di emergenza disporre di processi di revisione in cui le lezioni apprese da precedenti emergenze, circostanze mutevoli, cambiamenti nel personale, dettagli di contatto, ecc. Possono essere incorporate nell'ultima versione della documentazione.

Esempi

Alcune tipiche procedure di emergenza sono:

  • Procedura eseguita durante un allarme antincendio in edifici commerciali in cui gli occupanti vengono evacuati tramite l'uscita più vicina quando vengono chiamati i servizi di emergenza. I vigili del fuoco o la sicurezza possono perquisire l'edificio per assicurarsi che tutti siano usciti o potrebbe esserci un appello al punto di raccolta. La procedura identificherebbe chi è responsabile di questi vari compiti e i loro delegati, specificando altre disposizioni come l'assistenza a coloro che nell'edificio potrebbero avere problemi di mobilità, il collegamento con i vigili del fuoco, ecc. In grandi edifici multi affittati la procedura può essere complessa e affrontare diversi possibili scenari.
  • Emergenza medica in cui i primi soccorritori sono chiamati ad assistere una persona in stato di incoscienza e dopo aver controllato le sue vie aeree e le condizioni generali, metterla in posizione di recupero in attesa del paramedico.
  • Guida scritta sull'aereo che indica i passaggi che l'equipaggio deve intraprendere per dare le migliori possibilità di un recupero di successo o con il minor numero di vittime.
  • Abbandono di una nave che sta affondando, naufragando o incendiando in modo incontrollabile.

Altre potenziali emergenze che possono interessare un'organizzazione includono quanto segue

Riferimenti

  1. ^ "Consiglio del governo britannico sulla definizione di emergenza" (PDF) . Archiviata da quello originale (PDF) il 2007-06-06 . Estratto 2007-05-30 .
  2. ^ (Regno Unito) Regolamento del 1999 sulla gestione della salute e sicurezza sul lavoro 8
  3. ^ La sezione 4.2.3 della ISO 9000 : 2008 definisce un sistema per il controllo dei documenti
  4. ^ (USA) OSHA Emergency action planning

link esterno