ComfortDelGro - ComfortDelGro

ComfortDelGro Corporation Limited

Sede di ComfortDelGro lungo Braddell Road, Singapore
Tipo	Società pubblica
Scambiato come	SGX : C52
Industria	Trasporto terrestre Ingegneria automobilistica Ispezione di veicoli Pubblicità esterna Intermediazione assicurativa
Fondato	29 marzo 2003 ; 18 anni fa ( 2003-03-29 )
Sede centrale	205 Braddell Road, Singapore 579701
Zona servita	In tutto il mondo, inclusi Singapore a parte: Australia Cina Irlanda Malaysia Nuova Zelanda Regno Unito Vietnam
Persone chiave	Lim Jit Poh (presidente) Yang Ban Seng (amministratore delegato)
Prodotti	Trasporti, pubblicità
Reddito	3,75 miliardi di dollari SGD (dicembre 2015)
Reddito netto	327 milioni di dollari SGD (dicembre 2015)
Numero di dipendenti	20.275 (Q42012)
Consociate	ComfortDelGro Australia CityFleet Networks Irish Citylink Metroline New Adventure Travel SBS Transit Scottish Citylink
Sito web	comfortdelgro.com

ComfortDelGro Corporation Limited , comunemente noto come ComfortDelGro , è un conglomerato multinazionale di trasporti terrestri di Singapore quotato alla Borsa di Singapore che gestisce più di 41.600 veicoli in sette paesi. È stata costituita il 29 marzo 2003 dalla fusione delle società di trasporto terrestre di Singapore Comfort Group e DelGro Corporation.

Il 17 settembre 2019, il Dow Jones Sustainability Asia Pacific Index ha inserito ComfortDelGro nel suo indice in riconoscimento dei suoi sforzi per la sostenibilità, diventando così la prima azienda di trasporti a Singapore e in Asia a farlo.

Storia

Comfort Group Ltd

National Trades Union Congress (NTUC) Co-operative Commonwealth for Transport (Comfort), è stata costituita nel 1970 come impresa sociale insieme a NTUC Income e NTUC Welcome. Ha preso di mira il problema dei taxi pirata o "ali baba" che all'epoca erano dilaganti a Singapore. Le sue attività commerciali sono state acquisite da Comfort Transportation Pte Ltd, una consociata interamente controllata da Comfort. Comfort è stata successivamente quotata in borsa il 6 giugno 1994. A partire dalla sua fusione nel 2003, la sua attività di taxi ha operato con i marchi Comfort e Yellow Top con una flotta combinata di circa 11.340 taxi. Era il più grande operatore di autobus privato di Singapore allora con 401 autobus su rotte non programmate.

DelGro Corporation Limited

CityCab è il braccio operativo dei taxi del gruppo DelGro. CityCab è iniziata nel 1995 con la fusione di tre società: Singapore Airport Bus Service Ltd (SABS), Singapore Bus Service Taxi Pte Ltd (SBS Taxi Pte Ltd) e Singapore Commuter Pte Ltd. Al momento della fusione nel 2003, il gruppo DelGro operava nel settore pubblico servizi di autobus, taxi e noleggio auto a Singapore, Malesia, Regno Unito e Repubblica Popolare Cinese. Gestiva 5.116 taxi mentre la sua controllata quotata, SBS Transit era il più grande operatore di autobus di linea con 2.872 autobus. DelGro si era appena aggiudicata anche la gestione della linea Northeast MRT e del sistema di metropolitana leggera Sengkang/Punggol.

Fusione

La fusione di Comfort e DelGro è stata proposta per la prima volta il 21 novembre 2002. Nel suo annuncio congiunto, la fusione mirava a "consolidare le attività di trasporto delle Società al fine di aumentare la redditività e il valore per gli azionisti. Allo stesso tempo consentirà a NewCo [nuova società] per fornire un migliore servizio ai clienti attraverso sinergie e maggiori efficienze e per ottenere maggiori dimensioni e scala per le sue operazioni all'estero." Sarebbe anche "in una posizione migliore per affrontare l'aumento della concorrenza derivante dalla liberalizzazione del mercato dei servizi di autobus di collegamento non programmati a Singapore".

La fusione ha avuto una capitalizzazione di mercato di oltre $ 1 miliardo, vendite combinate di $ 1,56 miliardi e utili ante imposte di $ 196 milioni. È impostato per fornire una gamma di servizi di trasporto che vanno dai servizi di autobus e taxi al leasing e alla manutenzione e ispezione dei veicoli.

L'unico rivale della fusione era allora la SMRT Corporation , che aveva una capitalizzazione di mercato di circa 930 milioni di dollari, un fatturato di 500 milioni di dollari e un utile ante imposte di 88,5 milioni di dollari. La sua flotta di circa 600 autobus e 2.000 taxi era più piccola, ma gestiva interamente la rete ferroviaria di Singapore.

Operazioni di Singapore

Autobus e treno

ComfortDelGro possiede il 75% di SBS Transit , che è quotata separatamente alla Borsa di Singapore . SBS Transit è un operatore ferroviario e di autobus leader a Singapore. Ogni giorno trasporta più di tre milioni di passeggeri sulla sua vasta rete di autobus e ferrovia.

SBS Transit gestisce circa 250 servizi di autobus con una flotta di oltre 3.200 autobus. Gli autobus servono 17 svincoli e più di 3.500 fermate in tutta l'isola. Inoltre, SBS Transit gestisce la North East Line , che è il primo sistema ferroviario pesante sotterraneo completamente automatizzato di Singapore che collega Punggol a HarbourFront, nonché le linee Sengkang e Punggol LRT .

SBS Transit gestisce anche la linea Downtown . È lunga 42 km con 34 stazioni, che la rendono la linea della metropolitana più lunga di Singapore. La prima fase della linea Downtown ha iniziato il servizio passeggeri il 22 dicembre 2013. La seconda e la terza fase sono state pronte per il servizio passeggeri rispettivamente il 27 dicembre 2015 e il 21 ottobre 2017.

ComfortDelGro Bus, in qualità di sussidiaria di noleggio di autobus privati, è la più grande compagnia privata di trasporto terrestre di Singapore, che offre un'ampia gamma di servizi di noleggio di autobus, compresi i servizi per i dipendenti e gli scuolabus. Offre anche servizi di autobus via terra verso la Malesia occidentale e gestisce servizi di autobus premium, integrando quelli offerti da SBS Transit.

Taxi

Comfort e CityCab, entrambe società di taxi appartenenti a ComfortDelGro Corporation, sono i maggiori attori nel settore dei taxi di Singapore con una flotta combinata di 16.600 taxi. Il sistema di prenotazione taxi ComfortDelGro connette in modalità wireless i taxi utilizzando la tecnologia General Packet Radio Service (GPRS) tramite i terminali mobili dati (MDT) di bordo. Oggi, il suo Customer Contact Center gestisce oltre 32 milioni di prenotazioni di taxi all'anno. Comfort e CityCab gestiscono anche ComfortDelGro LimoCabs e MaxiCabs nella sua flotta.

CityCab è stata costituita nel 1995 dalla fusione di SABS (Singapore Airport Bus Services), SBS Taxi e Singapore Commuters.

Ingegneria automobilistica

Oltre alla manutenzione delle auto private attraverso la sua attività SPARK Car Care, ComfortDelGro Engineering fornisce la riparazione degli incidenti per la maggior parte della flotta di taxi di ComfortDelGro, nonché flotte di veicoli per ComfortDelGro Bus e ComfortDelGro Rent-A-Car. I 17 chioschi diesel del suo reparto di vendita diesel forniscono gasolio a tariffe agevolate alla flotta di taxi di ComfortDelGro, composta da 16.600 unità in tutta l'isola.

La sua unità di costruzione di veicoli costruisce veicoli su misura per il trasporto di passeggeri e per funzioni speciali per clienti locali e regionali. Fornisce inoltre modifiche, retrofit e ristrutturazioni a veicoli esistenti. ComfortDelGro Engineering è anche il distributore autorizzato per Volvo Buses a Singapore.

Servizi di ispezione e collaudo

VICOM offre servizi di test e ispezione a un'ampia gamma di settori come automobilistico, petrolchimico, aerospaziale, manifatturiero, edile, edile, marittimo e del gas.

Centro di guida

ComfortDelGro Driving Center è una partnership con Chofu Driving School of Japan. Il Centro fornisce istruzione di guida per autoveicoli, motocicli, patenti professionali per autobus e taxi, nonché formazione aziendale.

Noleggio auto

ComfortDelGro Rent-A-Car opera come fornitore di servizi di autonoleggio e leasing a Singapore con una flotta di oltre 1.100 veicoli.

Servizio di intermediazione assicurativa

ComfortDelGro Insurance Brokers è una società collegata del Gruppo e le sue attività principali riguardano la protezione dei rischi e soluzioni di trasferimento attraverso le discipline dell'intermediazione assicurativa, consulenza sui benefici dei dipendenti, operazioni di gestione del rischio, gestione dei sinistri e delle perdite e soluzioni personalizzate. Propone e implementa soluzioni che coinvolgono una miscela di prodotti assicurativi tradizionali, strumenti e metodi alternativi di finanziamento del rischio per aiutare il Gruppo a mitigare i rischi affrontati in un ambiente sempre più complesso.

Pubblicità esterna

Moove Media è il braccio pubblicitario di ComfortDelGro ed è operativo dall'8 aprile 2005 attraverso la fusione di Comfort Ads e SBS Transit Advertising. Ha segnato il suo lancio con diverse grandi mucche sparse per l'isola.

A partire dal 2020, Moove Media offre piattaforme pubblicitarie esterne integrate, raggiungendo i pendolari in tutta l'isola, attraverso:

Autobus

• SBS Transit - autobus e interscambi di autobus
• Via libera a Singapore
• ComfortDelGro Bus

Recintare

Linee MRT e LRT gestite da SBS Transit (con le rispettive stazioni comprese):

• Linea Nord Est
• Linea Downtown
• Linee Sengkang e Punggol LRT

Dal 2011, Moove Media offre servizi di pubblicità esterna simili a Sydney e Melbourne, in Australia.

Operazioni all'estero

Cina

In Cina, il Gruppo opera e gestisce una stazione di autobus interurbani, Tianhe Bus Station , a Guangzhou. La CityCab Bus Services di Hengyang, di cui il Gruppo possiede una quota del 25%, gestisce 88 autobus.

ComfortDelGro gestisce anche servizi di taxi in nove città: Pechino, Shanghai, Shenyang , Chengdu , Hengyang , Suzhou , Nanning , Nanjing e Jilin City con una flotta totale di circa 10.650 veicoli.

Autonoleggio e Leasing

ComfortDelGro ha lanciato un'attività di noleggio e leasing di veicoli a motore attraverso una società di joint venture, ComfortDelGro Rent-A-Car (Chengdu), a Chengdu, la porta d'accesso alla regione occidentale in rapido sviluppo della Cina. Il 1° gennaio 2008 il Gruppo ha istituito Nanning ComfortDelGro Rent-A-Car per offrire servizi di noleggio e leasing auto in città con una flotta iniziale di 13 auto, numero che ora è raddoppiato.

Centro di guida

ComfortDelGro ha una società di joint venture: la Chengdu ComfortDelGro Qing Yang Driving School a Chengdu. Il centro offre corsi di guida, formazione professionale per conducenti e servizi di test di guida ai cinesi.

Nell'ottobre 2006, il Gruppo ha ampliato la sua presenza in Cina con il suo primo trasferimento a Chongqing attraverso una partecipazione del 90% nella nuova scuola guida in joint venture, Chongqing ComfortDelGro Driver Training Co., Ltd. Ha ampliato la sua presenza con l'acquisizione di un sito a Liangjiang per la sua scuola guida Chongqing Liangjiang ComfortDelGro Driving Training nell'aprile 2011, che dovrebbe essere pronta entro la fine dell'anno.

Nel settembre 2013, il Gruppo ha ulteriormente ampliato le sue attività a Jilin City quando la sua controllata, Jilin ComfortDelGro Taxi, ha incorporato Jilin ComfortDelGro Driver Training Co., Ltd, una scuola guida interamente di proprietà.

Servizi di ispezione del veicolo

Nel 2004, ComfortDelGro ha acquisito la Chengdu Jitong Integrated Vehicle Inspection. Oltre ad essere un centro di revisione dei veicoli, gestisce anche la vendita di parti e componenti automobilistici a Chengdu. Nello stesso anno ha acquisito la Beijing Tian Long Da Tian Vehicle Inspection, che offre servizi di ispezione della sicurezza dei veicoli e test delle emissioni a Pechino.

Regno Unito

Nel marzo 2000, DelGro Corporation ha acquistato la compagnia di autobus Metroline a Londra. A partire da dicembre 2012 ha operato 1.200 autobus. Nel giugno 2013, sono stati aggiunti a Metroline altri 494 autobus con l'acquisto di cinque depositi situati a nord e ovest di Londra da First London .

Secondo il modello di costo lordo di Transport for London (TfL), gli operatori come Metroline fanno offerte per le rotte e le gestiscono come appaltatori. Il sindaco di Londra decide il livello delle tariffe e le agevolazioni per alcuni passeggeri. Tutte le entrate tariffarie vanno a TfL. Il ricavo tariffario viene quindi allocato proporzionalmente agli operatori in base al chilometraggio e rispettando gli obiettivi di prestazione stabiliti nel contratto.

ComfortDelGro possiede anche l' attività di autobus espresso scozzese Citylink in Scozia . Nel settembre 2005 ComfortDelGro è entrato in una joint venture con Stagecoach che ha unito Scottish Citylink con l' operazione Megabus di Stagecoach in Scozia.

Nel maggio 2006, il Gruppo ha acquisito Onward Travel, un'azienda di noleggio auto privata a Edimburgo, in Scozia. Gestisce un'esclusiva concessione di taxi aeroportuali dall'aeroporto di Edimburgo . Nel marzo 2007, il Gruppo ha acquisito un'altra società di taxi e noleggio privato a Birmingham . Da allora la società è stata ribattezzata Computer Cab (Birmingham) Ltd.

Nel giugno 2015, ComfortDelGro è stato selezionato per fare un'offerta per la concessione ferroviaria della London Overground , ma ha perso contro Arriva Rail London .

Nel febbraio 2018, il gruppo NAT nel Galles meridionale è stato acquistato con oltre 100 autobus per 13,4 milioni di sterline. Da allora ComfortDelGro ha migliorato l'attività nominando un nuovo amministratore delegato, Adam Keen di Damory Coaches , in sostituzione dell'amministratore delegato che è arrivato con l'azienda.

Sotto ComfortDelGro, NAT Group ha visto una sostanziale espansione con un nuovo rebrand e la cessazione di tutto il lavoro di pullman all'estero a causa della pandemia di COVID-19 . NAT Group gestisce anche il vitale collegamento Bristol - Chepstow in collaborazione con TrawsCymru e il Consiglio della contea di Monmouthshire - questo servizio è contrassegnato come X7 dal 15 giugno 2020.

Reti CityFleet

ComfortDelGro possiede anche CityFleet Networks , che gestisce Westbus UK, nonché servizi di taxi in diverse città del Regno Unito, tra cui ComCab e Comfort Executive. Comcab, noto anche come Computer Cab, opera taxi a Londra, Edimburgo, Aberdeen e Liverpool , e gestisce una flotta di 6.300 radio taxi e veicoli a noleggio privati ​​che forniscono un servizio alle imprese locali e ai clienti privati.

CityFleets Network era in precedenza una joint venture tra ComfortDelGro (51%) e Cabcharge Australia (49%) con sede in Australia fino a giugno 2016, quando ComfortDelGro ha acquistato la quota del 49% da Cabcharge.

Irlanda

In Irlanda, ComfortDelGro gestisce l' Irish Citylink ComfortDelGro , un servizio di autobus interurbani con oltre 20 autobus a Dublino , Galway , Clifden e Cork .

Australia

ComfortDelGro Australia è la filiale australiana di ComfortDelGro e gestisce autobus nel Nuovo Galles del Sud , Victoria , Queensland , nell'Australian Capital Territory e nel Northern Territory . La filiale è nata nel 2005 come joint venture tra ComfortDelGro (51%) e la società di taxi australiana Cabcharge (49%) nota come ComfortDelGro Cabcharge (CDC), per acquistare Westbus e Hillsbus a Sydney e Hunter Valley Buses da National Express .

Nell'agosto 2006, ComfortDelGro Cabcharge ha ampliato l'acquisto dei servizi di Western Sydney di Baxter's Bus Lines, seguiti nell'agosto 2007 da Morisett Bus Service, Sugar Valley Coachlines e Toronto Bus Service.

Nel novembre 2008, Kefford Corporation a Victoria è stato acquistato seguita nel mese di settembre 2012 da Queanbeyan -based di Deane Buslines e transfrontaliera espresso , i Melbourne servizi di autobus di driver Gruppo nel mese di luglio 2013 e il Blue Mountains Bus Company nel mese di agosto 2014. Nel mese di febbraio 2017, ha acquistato ComfortDelGro Le azioni di Cabcharge nel business con esso sono state rinominate ComfortDelGro Australia .

Nel 2018, ComfortDelGro ha acquisito Tullamarine Bus Lines , National Patient Transport, Coastal Liner , Forest Coach Lines e Buslink . Nel maggio 2019 ComfortDelGro ha acquisito Blanch's Bus Company e Brunswick Valley Coaches nella regione dei fiumi del nord .

Inoltre, Swan Taxis con sede a Perth è diventata interamente di proprietà di ComfortDelGro nel 2010. Swan Taxis ha successivamente acquisito Metro WA Taxi nell'ottobre 2017. Essendo interamente di proprietà di ComfortDelGro dall'acquisizione, Swan Taxis non ha mai fatto parte di CDC.

Vietnam

A Ho Chi Minh City , ComfortDelGro possiede il 70% della Vietnam Taxi Company (Vinataxi), una joint venture con la società vietnamita Tracodi. Attualmente è la terza quota di mercato nel settore dei taxi in città e gestisce una flotta di oltre 380 taxi. Vinataxi è stata costituita nel 1992 come joint venture tra Tracodi e la società di Hong Kong Tecobest Investment, fino a quando Tecobest ha venduto la sua quota di Vinataxi a ComfortDelGro nel 2003.

Prima di marzo 2018, ComfortDelGro aveva anche un'altra joint venture con l'ex impresa statale Saigon General Service Corporation (Savico), nota come ComfortDelGro Savico Taxi. È stata fondata nel 2005 e gestiva oltre 220 taxi, un call center e un'officina che ripara e mantiene la flotta di taxi. La dura concorrenza con Uber e Grab, insieme ai costi elevati dovuti al costante miglioramento delle sue auto e della qualità del servizio, ha portato a una diminuzione dei profitti a soli 235 milioni di VNĐ (US $ 10.300) nel 2017. Successivamente, ComfortDelGro Savico ha chiuso nel marzo 2018 e si è fusa in Vinataxi nello stesso anno.

Malaysia

In Malesia ComfortDelGro offre servizi di autonoleggio e noleggio auto tramite CityLimo Leasing (M) Sdn Bhd. Il Gruppo attualmente gestisce circa 230 veicoli nella Capitale. Oltre al leasing, l'azienda fornisce anche un servizio di back-up mobile 24 ore su 24 che offre assistenza ai clienti in caso di emergenza.

Francia

Nel giugno 2020, ComfortDelGro ha stipulato un accordo di collaborazione con RATP Dev e Alstom per presentare un'offerta congiunta per i contratti lungo le linee 16 e 17 del Grand Paris Express a Parigi .

Nuova Zelanda

Nell'agosto 2021, Auckland One Rail , in cui ComfortDelGro ha una partecipazione del 50%, si è aggiudicata un contratto da Auckland Transport per gestire i servizi ferroviari ad Auckland a partire da gennaio 2022, della durata iniziale di otto anni con spazio per ulteriori proroghe. Questo è il primo contratto ferroviario d'oltremare raggiunto da ComfortDelGro.

Guarda anche

• Trasporti a Singapore
• Via libera a Singapore
• SMART Corporation

Riferimenti

link esterno

• Mezzi relativi a ComfortDelGro su Wikimedia Commons
• Sito ufficiale